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Social y comunidad

Fideliza a tus atletas y crea una tribu en torno a tu marca: chat con audios, videollamadas, mensajes de difusión y un muro de comunidad, todo dentro de tu app.

01Chat en tiempo real

Mantén una comunicación fluida con cada uno de tus alumnos sin salir de la plataforma. Olvida el desorden de WhatsApp y centraliza todas las dudas técnicas en un solo lugar.

Notas de voz

Graba audios directamente para explicar correcciones técnicas de forma rápida. También al revisar un vídeo o un comentario del cliente: respondes con texto, con audio o con ambos sin salir de la revisión.

Multimedia y lectura

Imágenes: adjunta una o varias fotos (un plato, una captura de pantalla, una ficha).

Estado de lectura: sabrás exactamente cuándo un cliente ha leído tus indicaciones.

Interfaz de chat
Chat directo
Gestión de contactos sociales
Gestión de contactos

02Plantillas de respuesta

Si respondes a menudo lo mismo (bienvenida, recordatorio de revisión, indicaciones de técnica), guárdalo como plantilla y reutilízalo sin reescribirlo.

Escribe @ en el chat

Al escribir @ en la caja de mensaje se despliegan tus plantillas; sigue escribiendo para filtrarlas y elige una para insertarla. Al final de la lista tienes Crear / gestionar plantillas, que abre el editor Plantillas de chat (hasta 20 plantillas, cada una con un título corto y su mensaje).

Variables

  • {nombre_cliente}: nombre del cliente.
  • {nombre_completo_cliente}: nombre y apellidos.
  • {mi_nombre}: tu nombre.

Se sustituyen por los datos reales al usar la plantilla. Funcionan en el chat de Social, en el chat de la ficha del cliente y en los mensajes de difusión.

03Videollamadas integradas

Realiza sesiones en directo para correcciones técnicas al momento o consultoría online, con la videollamada integrada en Askesis: sin Zoom ni enlaces externos. Puedes compartir tu pantalla para repasar con tu cliente su planificación, sus gráficas o un vídeo.

Para organizarlas, envía la solicitud desde el calendario del cliente y deja que él elija el hueco dentro de tu disponibilidad. Si quieres, graba el audio y recibe un resumen automático en sus notas. Lo tienes explicado en Agenda y videollamadas.

04Mensajes de difusión

Cuando tienes que decir lo mismo a muchos (un aviso, un cambio de horario, una novedad), usa la difusión: en Social pulsa Mensaje de difusión, elige los destinatarios, escribe una vez y el mensaje llega al chat privado que cada uno tiene contigo.

Destinatarios rápidos

Todos, Clientes, Amigos o un equipo concreto, además de buscar y marcar personas sueltas.

Texto, imágenes y audio

El mismo mensaje puede llevar fotos adjuntas o una nota de voz, que se envían como mensajes aparte después del texto.

Personalizado

Con las variables de tus plantillas cada destinatario recibe su propio nombre, y una vista previa te enseña cómo le llegará.

05El muro de la comunidad

En la pestaña Comunidad de Social aparece una publicación cada vez que un cliente completa una rutina, sin que nadie tenga que escribirla: el nombre de la rutina, su tonelaje, series, repeticiones y duración, y las mejoras en esta sesión frente a la última vez que la hizo. Si ese día completa varias rutinas, se suman en la misma publicación. Tus clientes y tú podéis dar fierro (el "me gusta" de Askesis) y comentar.

Muro de la comunidad con las sesiones completadas por los clientes
El muro de la comunidad

Motivación

Motivación grupal

Fomenta la competitividad sana entre tus clientes.

Sesiones compartidas

Tu cliente puede compartir su sesión como imagen (en Instagram, WhatsApp o donde quiera) al terminar el entreno o desde su publicación del muro.

06Notificaciones inteligentes

Recibe un aviso en el móvil cuando un cliente te escribe y cuando reaccionan o comentan en tus publicaciones. Así puedes ser proactivo y responder justo cuando el atleta más lo necesita. Qué avisos te llegan lo decides tú en tu perfil.