← Volver a la Wiki

Agenda y videollamadas con tus clientes

Tu calendario de trabajo dentro de Askesis: define cuándo estás disponible, envía solicitudes de videollamada a tus clientes y deja que ellos elijan el hueco. Todo sincronizado con Google Calendar o Apple.

01Tu agenda

La Agenda vive en tu panel de entrenador y muestra, en vista de día, semana o mes, todo lo que tienes comprometido: videollamadas con clientes, tus propios eventos y los huecos que has dejado libres. La cabecera resume cuántas videollamadas y horas disponibles tienes en el periodo que estás viendo.

Agenda semanal del entrenador en Askesis
La agenda semanal del entrenador

Disponibilidad

En Horario semanal defines tus franjas por día (por ejemplo, lunes y miércoles de 9:00 a 13:00). Solo dentro de ellas podrán reservar tus clientes. Sin franjas no hay huecos que elegir: la propia agenda te lo recuerda hasta que las configures.

En Días especiales bloqueas un día concreto (vacaciones, un viaje) o le das otro horario solo a esa fecha; en la agenda se ven como Horario especial. Y en Zona horaria fijas la tuya: cada cliente verá los huecos en su propia hora automáticamente.

Reglas de reserva

Ajusta la antelación mínima con la que se puede reservar (para que nadie te agende «para dentro de un rato»), hasta cuántos días vista se ofrecen huecos y el respiro en minutos antes y después de cada videollamada para no encadenarlas. Las reglas se aplican a todos los huecos automáticamente.

02Citas de videollamada

En Askesis el entrenador lleva la iniciativa: tú decides con quién quieres hablar y cuánto va a durar; el cliente solo elige el momento. Así evitas que se reserven citas sin sentido y mantienes el control de tu tiempo.

  1. Envías la solicitud

    Se hace desde el calendario del cliente (pestaña Programa de su ficha), como cualquier otro contenido: elige Videollamada, la duración (15, 30, 45 o 60 min), un mensaje opcional para el cliente y toca el día o días en el calendario.
  2. El cliente elige el hueco

    Recibe un aviso, ve la videollamada en su agenda y elige día y hora solo entre los huecos libres de tu disponibilidad. Al confirmar, la cita aparece en su calendario y en tu agenda. Después puede cambiar la hora o cancelarla, y se te avisa.
  3. Entráis a la sala

    La sala se abre 10 minutos antes de la hora. Desde la cita entráis a la videollamada integrada (con compartir pantalla). Sin Zoom, sin enlaces externos.

03Grabación y resumen automático

Durante una videollamada con cita puedes pulsar el botón de grabar (Grabar audio (resumen automático)). Al terminar la cita, Askesis AI transcribe lo hablado y genera un Resumen de videollamada que se guarda en la pestaña Notas de la ficha del cliente: cómo llegaba, temas tratados, acuerdos, tareas y próximos pasos. Te avisamos cuando el resumen está listo.

Solo audio

El vídeo nunca se graba. Con el mismo botón pausas y reanudas la grabación cuando quieras; termina sola al colgar.

Transparencia

Al empezar a grabar (y al reanudar), el cliente ve unos segundos el aviso «Se está grabando el audio · recibirás el resumen», y mientras dura, un punto rojo «Grabando» arriba. Al terminar, el resumen se guarda solo en PDF en su Documentación.

Solo queda el resumen

El audio y la transcripción se eliminan en cuanto se genera el resumen; no se guardan.

Solo para ti

El resumen es una nota interna del entrenador; el cliente no recibe ningún aviso de él.

04Eventos propios y eventos para un cliente

Además de las videollamadas, puedes crear tus propios eventos con Nuevo evento o tocando un hueco del calendario (en ordenador, también arrastrando para marcar el rango). Sirven para bloquear huecos (una clase presencial, una reunión, tu propio entreno) y para dejar constancia de sesiones con un cliente concreto. Para cambiarlos, arrastra el evento a otra hora u otro día, o tira de su borde inferior para cambiar la duración.

Solo para mí (privado)

Nadie más lo ve. Con Bloquear huecos de videollamada activado (viene así por defecto), tus clientes no podrán agendarte a esa hora.

Evento para un cliente

Si eliges un cliente al crearlo, también aparece en su calendario (por ejemplo, una sesión presencial o una revisión). Cuando pasa la fecha se muestra como realizado.

Color propio

Cada evento puede llevar su color (por defecto, el de tu marca) para distinguir de un vistazo clases, reuniones o sesiones.

05Sincronización con Google Calendar y Apple

Pulsa Sincronizar en la cabecera de la agenda y conecta tu cuenta de Google o tu calendario de Apple (iCloud). A partir de ese momento las citas y eventos que crees en Askesis se copian a tu calendario principal, y los compromisos que ya tengas allí se tienen en cuenta para no ofrecer huecos ocupados.

En Calendarios que bloquean tu disponibilidad eliges cuáles cuentan: marca los que reflejen tu ocupación real (por ejemplo, «Trabajo») y desmarca los que no deban bloquear horas (por ejemplo, «Cumpleaños»).

Google Calendar

Conexión con un clic mediante tu cuenta de Google (aplicación verificada por Google). Puedes desconectarla cuando quieras desde la misma agenda.

Apple / iCloud

Se conecta con tu Apple ID y una contraseña específica de app (se genera en appleid.apple.com). Askesis nunca guarda tu contraseña principal.