Centro de ayuda y soporte

Además de esta Wiki, Askesis incluye vídeos tutoriales dentro de la propia plataforma: el tutorial general y uno por cada sección. Los tienes en Tutoriales, dentro del menú de tu cuenta (tu foto, arriba a la derecha) o, en el móvil, en el menú ☰.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Desde tu perfil, en el bloque Suscripción, pulsa Administrar suscripción; también tienes Suscripción en el menú de tu cuenta (tu foto, arriba a la derecha; en el móvil, el menú ☰). Puedes cancelar cuando quieras. Si tienes dificultades, contacta con nuestro equipo.

¿Mis clientes tienen algún coste extra?

No. En Suscripción ves el total de usuarios y el precio por usuario que pagas tú. Tus clientes no pagan ninguna suscripción adicional a Askesis por usar la plataforma bajo tu marca.

¿Es seguro pagar con Stripe?

Sí. Los cobros entre clientes y entrenadores se procesan con Stripe, la pasarela que usan empresas como Amazon o Shopify. Askesis nunca ve ni almacena tus datos de tarjeta.

Abre el menú de tu cuenta (tu foto, arriba a la derecha; en el móvil, el menú ☰) y pulsa Ayuda. Desde ahí eliges cómo contactar: